個人情報保護方針

こころテラピー株式会社（以下「当社」といいます）は、通販事業を行うにあたり、個人情報がプライバシーにかかわる重要な情報であることを認識し、JIS Q 15001の個人情報保護マネジメントシステムの要求事項に基づいてマネジメントシステムを構築し、以下のポリシーに基づき適切な運用を行います。

1. 個人情報について、「個人情報保護管理者」を設置し、取り扱いを定めて、適切な保護を行います。
2. 当社の各サービス業務に必要な範囲に限定して、適切な手段で個人情報を取得します。その取得時には、取得と利用の目的、問い合わせに対する窓口を明確にして、個人情報を取得します。
3. 個人情報は、法律に基づく命令等を除いて、取得時に承諾を得た範囲外の利用、提供はいたしません。
4. 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損などの脅威に対して安全対策を講じます。脅威が顕在化した場合には、安全対策の是正に努めます。
5. 個人情報を取り扱う業務を他の会社に委託する場合、個人情報を取得する時の承諾に基づく利用、提供、安全管理を守るように、委託先に対する適切な契約や指導・管理を行います。
6. 当社が保有する個人情報について、本人の求めに応じて利用目的の通知、開示、訂正・追加または削除、利用または提供の停止に応じます。本人から苦情や相談を受けた場合には、下記事業者、苦情申し出先を窓口とし、適切な本人確認をさせていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応します。
7. 当社が取り扱う個人情報に関して適用される法令及び国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、適切な運用が実施されるよう管理と必要な是正を行い、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し改善していきます。

個人情報の利用目的について

個人情報の第三者への提供について

当社ではあらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはございません。ただし、次の場合には、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することがありますので、ご了承ください。

1. お客様が同意されている場合
2. 法令に基づく場合

個人情報の委託について

当社では利用目的の達成に必要な範囲内において、他の事業者へ個人情報を委託することがございます。その場合は、個人情報保護体制が整備された委託先を選定するとともに、個人情報保護に関する契約を締結いたします。